南昌市生殖医院召开首届“季度服务之星”表彰大会

　　为表彰个人，树立服务模范，弘扬爱岗敬业、服务群众的良好风尚，1月24日，南昌市生殖医院（江西中医药大学附属生殖医院）召开了2021年科室工作总结大会暨首届“季度服务之星”表彰大会。

 

　　会议就运营部全年工作进行了总结汇报，并对在本季度工作中服务能力出众、服务意识先进、充分展现医院爱岗敬业良好形象的同志进行了表彰。“季度服务之星”评选活动旨在改善服务态度、优化服务流程、提高医疗质量、构建医院和谐的医患关系，以“德、能、勤、绩”四个方面的具体表现为考评方向，经患者评选、医护人员评价及运营部质控评分三部分考核，通过不定时向患者征求意见、问卷调查等形式评选出先进个人3人，其中五星“服务之星” 1名，三星“服务之星”2名。分管领导副院长熊青签发荣誉证书，并鼓励大家珍惜荣誉、发挥模范带头作用，号召所有服务人员向服务标杆学习。

 

 

　　会议强调，医院将继续弘扬先进、树立标杆，进一步提高医疗服务质量和服务水平，强化职工服务意识，规范服务行为，不断提高群众满意度，在医院营造“医德好、服务好、质量好、群众满意”的浓厚氛围。