南昌市生殖医院开展医疗纠纷处置应急演练

　　为进一步提高医疗质量，保障医患双方合法权益，促进医疗纠纷和事故处理的合理化、规范化、制度化，近日，南昌市生殖医院（江西中医药大学附属生殖医院）组织开展了医疗纠纷处置应急演练并录制视频留档。生殖医学科、后勤保卫科、人事科等相关科室参与了应急演练。

 

　　为了能真实反映医院处理医疗纠纷投诉的实际流程，达到演练预期目的，医务科对演练工作进行了详细布置。为不影响正常医疗工作，演练选择在下午病人较少的时段进行，并设置了空闲诊室且安排保卫人员进行现场秩序管控。演练模拟生殖医学科在实际诊疗中发生的医疗投诉纠纷的场景进行，各相关科室严格执行医院《医疗纠纷防范与处置工作预案》及《江西省医疗纠纷预防与处理条例》的规定，密切配合，把医院医疗质量安全管理落到实处。通过医疗纠纷应急演练，有关科室更清楚地了解了科室的责任，在医疗纠纷处置的过程中更妥善地处理问题，同时也为医院等级评审积累了宝贵经验。

 

　　此次医疗纠纷应急演练对增强医护人员的医疗安全意识和工作责任心、维护医院正常医疗秩序、促进社会和谐稳定均起到积极正面的作用。