尊敬的客户:
感谢您长期以来对南昌市生殖医院医疗美容科的信任与支持。因医院业务调整及资源优化需要,经2025年7月2日院班子会研究决定,即日起我院医疗美容科正式停止所有诊疗服务。现将关科相关事宜公告如下:
一、关科后续安排
1. 退款申请:请持有未完成治疗项目的客户,凭缴费凭证及本人身份证,于本公告发布之日起90日内(工作日8:00-17:00)联系善后专员登记办理退款申请。
2. 项目转接(限院内适用项目):可协商转至本院其他科室(如理疗科)继续服务,具体转接方案需双方签署书面确认文件,转接后相关权利义务按新约定执行。
3. 善后专线:193 7989 0127(吁欢),该专线服务期限为本公告发布之日起1年。
二、医疗安全保障
1.所有客户病历将严格按照《医疗档案管理条例》等法律法规要求密封保存,移交医院档案室统一管理。
2.如需调阅病历,请凭本人身份证(委托他人办理的需同时提供授权委托书及受托人身份证)至医院档案室申请,医院将在符合法律规定的范围内予以配合。
三、客户权益承诺
我院将严格履行以下责任:
1. 依法清算未完成治疗项目,按照实际未服务比例退还费用,保障客户财产权益。
2. 完整保存医疗档案15年,确保诊疗可追溯;
3. 开通专项服务通道,在日常工作时间段(8:00-17:00)及时响应客户咨询,处理相关事宜。
四、重要提醒
警惕第三方机构冒用本院名义推销服务,本院未授权任何第三方处理医疗美容科停诊后的相关事宜,一切售后以本院官方通知为准。
由此带来的不便,我们深表歉意!医院将持续优化其他科室服务能力,为您的健康保驾护航。
南昌市生殖医院
2025年7月2日